Cámara de Seguridad IP ZKTeco MC2 1080p 2MPx
Por medio de la presente se hace referencia al proceso a realizar para hacer válida la garantía de los productos.
Todos los equipos cuentan con garantía por defectos de fabricación de 3 meses de acuerdo a la fecha de facturación.
El equipo se ingresará de manera inmediata a revisión
Se debe mostrar por parte del taller de garantías, que la falla es por defecto de fabrica y no ocasionada por las siguientes causas:
El equipo no presente daños físicos (equipo quemado, mutilado, mojado)
Se demuestre mala instalación o mal uso
Para proceder con el proceso de garantía, el cliente debe entregar el equipo con accesorios, y empaques completos.
La garantía NO CUBRE desperfectos ocasionados por:
Por variaciones del voltaje (equipo quemado)
Equipo mutilado en cables, accesorios o cualquiera de sus partes.
Cuando se demuestre que se hizo una instalación incorrecta o se ha hecho mal uso del equipo
Por negligencia en el manejo del producto:
Golpes ocasionados por caídas o mal manejo
Daños ocasionados por uso de herramientas inadecuadas
Daños ocasionados por violar sellos de seguridad
REQUISITOS PARA TRÁMITE DE GARANTÍA
Para el trámite de cualquier garantía, es indispensable entregar el equipo en nuestras oficinas con el personal correspondiente a la recepción de los equipos.
Es indispensable indicar la descripción clara del problema. No se aceptará equipo a reparación y/o garantía con descripciones tales como “NO FUNCIONA”, “NO SIRVE”, “NO SE VEN LAS CÁMARAS”, NO GRABA”, etc.
El distribuidor se debe asegurar que una vez recibido el equipo se le entregue el formato RMA con el llenado correcto de la información que se le solicitó (modelos, serie, falla o fallas, descripción del equipo dejado. (Ej. DVR, Fuente de Alimentación) y la firma y nombre de la persona que los atendió.
Este formato le será solicitado al distribuidor, una vez que pase a recoger sus equipos
PERIODO DE RESOLUCIÓN
Una vez recibido el equipo, ofrece un periodo de uno a siete días hábiles para entregar el diagnóstico del equipo, así como la resolución de aplicar o no la garantía.
Para los casos que aplique, y se trate de un producto fuera de línea, ofrecerá un equipo en reemplazo de características similares o superiores; o bien, una nota de crédito por el valor de la factura.
- Cámara MC2
- Cable de Corriente
- Adaptador de Corriente
- Manual de Usuario
- Tornillería
Descripción
Detalle de producto
SKU
ZK916EL0ZA14CLMX
Peso (kg)
0.245
Color
Blanco
Garantía del producto
POLITICAS GENERALES DE LA GARANTÍA
Por medio de la presente se hace referencia al proceso a realizar para hacer válida la garantía de los productos.
Todos los equipos cuentan con garantía por defectos de fabricación de 3 meses de acuerdo a la fecha de facturación.
El equipo se ingresará de manera inmediata a revisión
Se debe mostrar por parte del taller de garantías, que la falla es por defecto de fabrica y no ocasionada por las siguientes causas:
El equipo no presente daños físicos (equipo quemado, mutilado, mojado)
Se demuestre mala instalación o mal uso
Para proceder con el proceso de garantía, el cliente debe entregar el equipo con accesorios, y empaques completos.
La garantía NO CUBRE desperfectos ocasionados por:
Por variaciones del voltaje (equipo quemado)
Equipo mutilado en cables, accesorios o cualquiera de sus partes.
Cuando se demuestre que se hizo una instalación incorrecta o se ha hecho mal uso del equipo
Por negligencia en el manejo del producto:
Golpes ocasionados por caídas o mal manejo
Daños ocasionados por uso de herramientas inadecuadas
Daños ocasionados por violar sellos de seguridad
REQUISITOS PARA TRÁMITE DE GARANTÍA
Para el trámite de cualquier garantía, es indispensable entregar el equipo en nuestras oficinas con el personal correspondiente a la recepción de los equipos.
Es indispensable indicar la descripción clara del problema. No se aceptará equipo a reparación y/o garantía con descripciones tales como “NO FUNCIONA”, “NO SIRVE”, “NO SE VEN LAS CÁMARAS”, NO GRABA”, etc.
El distribuidor se debe asegurar que una vez recibido el equipo se le entregue el formato RMA con el llenado correcto de la información que se le solicitó (modelos, serie, falla o fallas, descripción del equipo dejado. (Ej. DVR, Fuente de Alimentación) y la firma y nombre de la persona que los atendió.
Este formato le será solicitado al distribuidor, una vez que pase a recoger sus equipos
PERIODO DE RESOLUCIÓN
Una vez recibido el equipo, ofrece un periodo de uno a siete días hábiles para entregar el diagnóstico del equipo, así como la resolución de aplicar o no la garantía.
Para los casos que aplique, y se trate de un producto fuera de línea, ofrecerá un equipo en reemplazo de características similares o superiores; o bien, una nota de crédito por el valor de la factura.
Condición del producto
Nuevo
Detalle condición física del producto
Nuevo
Megapixeles
2.0
Caracteristicas de la cámara
1080p
Resolución de la pantalla
1920 x 1080
Garantía de producto en meses
1
Qué hay en la caja
Cámara MC2Cable de CorrienteAdaptador de CorrienteManual de UsuarioTornillería
Descripción
Cámara de Seguridad ZKTeco MC2 FHD 2MPxSeguridad al alcance de todos con nuestra línea IoT (Internet of Things) tiene el control de todos sus aparatos desde la aplicación ZSmart, controle sus cámaras, enchufes, focos y cerraduras inteligentes.Soporta el almacenamiento con una tarjeta micro SD clase 10 o superior de hasta 64GB (no incluida) o en la Nube sin preocupación de perder el vídeo. Usuarios múltiples que puede compartir las imágenes y vídeos con sus familiares o amigos, para que toda la familia pueda monitorear desde su propio teléfono, agregue todas las cámaras de la misma marca que quiera aunque sean de distintos modelos para tener un entorno seguroAudio bidireccional cuenta con el micrófono y altavoz integrados de alta fidelidad para que pueda interactuar con quien esté cerca de la cámara, también le permite establecer una alarma para ahuyentar a los intrusos o ladronesDetección de movimiento en tiempo real con la AI tecnología, mensaje de alarma enviado a su móvil cuando haya sonido anormal tales como llanto de bebé, o intrusión detectada
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